Người dân TP. Hà Nội tại 144 phường thuộc 10 quận nội thành đã bắt đầu có thể đăng ký các dịch vụ tư pháp, hộ tịch trên hệ thống dịch vụ công trực tuyến. Hệ thống bao gồm việc đăng kí trực tuyến bao gồm:
- Đăng ký khai sinh: khai sinh thông thường; khai sinh cho trẻ bị bỏ rơi; khai sinh cho trẻ chưa xác định được cha, mẹ; khai sinh cho trẻ sinh ra bằng phương pháp mang thai hộ.
- Đặng ký khai tử: khai tử thông thường; khai tử cho người bị tòa án tuyên bố là đã chết; khai tử quá thời hạn.
- Đăng ký kết hôn
- Trích lục hộ tịch: trích lục khai sinh
Người dân tại 10 Quận ở thành phố Hà Nội có thể sử dụng Internet để đăng ký trực tuyến tại nhà gồm:
- Quận Ba Đình
- Quận Bắc Từ Liêm
- Quận Cầu Giấy
- Quận Đống Đa
- Quận Hai Bà Trưng
- Quận Hà Đông
- Quận Hoàn Kiếm
- Quận Hoàng Mai
- Quận Thanh Xuân
- Quận Tây Hồ
Việc đăng ký trực tuyến có thể tiến hành mọi lúc, mọi nơi và được hỗ trợ thông tin, thông qua trang web Hệ thống dịch vụ công trực tuyến thành phố Hà Nội:
http://egov.hanoi.gov.vn/dich-vu-truc-tuyen. Phần mềm sẽ liên thông giữa các ngành như Công an, BHXH nên rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ của người dân từ 20 ngày xuống còn 5 ngày.
Dự kiến đến hết năm 2016, Hà Nội sẽ triển khai tại tất cả 584 xã, phường của Thủ đô; đến năm 2020, 80% dịch vụ công sẽ được thực hiện trực tuyến. Việc ứng dụng này nhằm đẩy mạnh cải cách hành chính, rà soát, đơn giản hóa thủ tục để tin học hóa các thủ tục hành chính, tăng cường cung cấp các dịch vụ công trực tuyến mức 3, tạo thuận lợi, giảm thời gian, chi phí cho các doanh nghiệp, người dân, trong đó có những lĩnh vực Thành phố đã quyết liệt chỉ đạo rà soát để giảm tối thiểu hồ sơ, rút ngắn thời gian như cấp sổ đỏ, đăng ký kinh doanh…